전자상거래 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 62점으로 2014년(69.6점)보다 2.8점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2012년(69.2점)보다 1.7점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2019년(66점)보다 오히려 높아졌다.</p>