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<p>한국은행의 말을 빌리면 저번달 구매자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 7월까지 5개월 연속 하락하다 5월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나(COVID-19)에 대한 기대감이 커지면서 연뜻을 앞두고 소비심리가 서둘러 상승하고 있습니다.</p>

<p>현대백화점 신촌점에서는 오는 22일까지 수험표를 가져오면 컨킥보드, 푸마, 닥터마틴 등 40여개 브랜드에서 최대 20%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 22일까지 레스토랑가 11개 가게에서 5만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.</p>

<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 미 구매자 1100명을 표본으로 설문조사한 결과 43%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~32세 소비자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.</p>

<p>15번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 600만개 상품이 행사에 신청하며 최대 30% 할인 혜택을 공급된다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참여한 국내외 주요 브랜드는 60개로 지난해보다 2배로 늘었다. 십일절 행사 기한 하루 17번씩 총 123차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>

<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.1%), TV홈쇼핑(40.7%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2015년 조사(4.3%)의 9배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.5%로 조사됐다.</p>

<p>이 매니저는 “인스타그램에서 호기심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 생각이 없던 아을템을 인스타그램 선전으로 접하고 구매한 경험을 흔히 해보셨으리라 생각한다”며 “인스타그램은 브랜드를 인지하는 것에서부터 실제로 구매까지 상품 판매 여정 전체를 효과적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조하였다.</p>

1. 전자상품권 매입 시장의 경쟁 심화</br></br>소비자의 자금 유동성 확보 수요가 커지면서, 모바일상품권현금화 시장은 다수의 전문 업체들이 출현하여 경쟁이 확대되고 있는 추세입니다. 이러한 경쟁은 궁극적으로 이용자에게 훨씬 합리적인 조건와 신속한 거래 처리를 약속하는 좋은 영향를 제공하고 있습니다. 컬쳐랜드 현금화, 신세계상품권 현금화, 롯데상품권 현금화 등 주요 상품권을 대상으로 서비스들은 각자 독특한 서비스를 제공하고 있습니다

<p>국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 68점으로 2011년(69.8점)보다 2.1점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2019년(69.2점)보다 1.7점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2013년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>

<p>프랜차이즈 식당, 커피전문점에서도 할인 혜택이 있을 것입니다. 이탈리안 레스토랑 라그릴리아는 오는 25일까지 재수생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 3종을 무료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 9만원 이상 구매시 공급되는 혜택이다.</p>

<p>CJ온스타일 직원은 “코로나19로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 계속되고 있다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 말했다.</p>