<p>29일 업계의 말에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 스마트폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있습니다.</p>
‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 수많은 방향으로 몰아칠 전망이다. 우선 국내 비용과 토종 비용 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 기업과 쿠팡, 아마존-18번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 가장 최선으로 타격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생사용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 영향을 받게 될 것”이라고 내다보고 있습니다.
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 상품 태그를 활용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개했다. 핸드폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 동일한 콘텐츠에 제품태그 기능을 적용한 후 광고비 준비 매출액(ROAS), 구매전환율이 8배 이상 불었다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방식으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 26% 늘릴 수 있었다.
<p>이 같은 광고 기사는 현재도 나타났다가 사라지고 있을 것이다. 11월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이동해전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있습니다.</p>
그러나 팬데믹이 극복되는 공정에서 물건에 대한 수요가 급격히 늘어나기 시작했는데, 회사들의 공급량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 반응이 지속되고 있을 것이다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 67% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 물건을 사고 싶어도 사지 못하는 저자들이 늘어날 것'이라고 경고했다.
인천문화회관은 내달 5일부터 25일까지 일산문화회관에서 개최하는 고양시무용단 ‘더 토핑, 전시 ‘중견작가전, 서울시뮤지컬단 ‘작은아씨들, 고양시합창단 ‘헨델, 메시아, 부산시국악관현악단 ‘송년음악회에 30~50%의 수험생 할인을 적용한다. 역시 각 티켓예매사이트와 서울문화회관홈페이지에서 ‘수험생 할인 권종을 선택해 할인가로 티켓을 예매하면 한다. 할인은 자신에 한해 적용되며, 현장에서 티켓 수령시 수험표를 확실히 지참해야 완료한다.
전년 해외 온/오프라인쇼핑 시장 크기 164조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 23일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있을 것이다. 그러나 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문인 것이다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매기업의 할인율이 작년보다 2%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망하였다.
<p>소액결제 현금화는 상품권, 게임 아이템 등을 결제한 직후 인증번호 등 정보를 기업에 넘기면 수수료를 떼고 즉시 현금을 지급하는 것을 말한다. ‘급전이 요구되는 청년들이 대부분 이용하는데, 실상은 고금리 대출에 사기 확률이 높아 정보통신망법상 불법으로 규정하고 있을 것입니다.</p>
티몬과 위메프도 각각 '광클릭 빅세일'과 '위메프데이'를 열고 12월 쇼핑 고양에 가세했다. 저번달 전개한 대덩치 할인 행사 흥행에 성공한 롯데와 신세계도 후속 행사를 통해 소비불씨를 이어간다는 계획 중에 있다. 롯데는 9일까지 롯데온에서 '퍼스트먼데이 애프터위크'를, 신세계는 10일까지 '애프터 쓱데이' 행사를 전개완료한다. 온/오프라인 채널 위대부분 진행해 추가 거래액 발달을 노린다.
<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온/오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 늘어나고 있을 것이다면 구글이 최대로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>