소비자경험 산업에서 하지 말아야 할 일
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통상 7월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 인용하면 작년 6월 온/오프라인쇼핑 거래액은 18조312억원으로 작년 동기대비 15.7% 불었다. 매년 3월 매출 신장률이 30%에 육박된다.